Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr,
sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat,
sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr,
sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua.
At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Lorem Ipsum dolor sit amet
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr,
sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat,
sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr,
sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua.
At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
FAQ
Avez-vous une question ? Nous sommes là pour vous.
Si vous ne trouvez pas de réponse, écrivez à notre chatbot ou laissez votre question ci-dessous.
Délai de Livraison
En tant que fabricant allemand renommé, nous proposons des sonnettes, boîtes aux lettres et numéros de maison de haute qualité, fabriqués individuellement selon vos souhaits. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne et de 3 à 10 jours dans les autres pays de l'UE. Pour les commandes contenant plusieurs articles, nous livrons tout simultanément dès que le dernier article est prêt. Les clients disposant d'un compte boutique en ligne peuvent facilement suivre l'état de leur commande et rester informés en permanence. La qualité et la satisfaction du client sont nos principales priorités.
Prestataires de Livraison
Chez Graviers Design, nous comptons sur une livraison rapide et fiable. Nos produits de haute qualité quittent notre entrepôt en seulement 2 jours ouvrables après réception de votre commande. L'expédition est effectuée en toute sécurité et rapidement via DHL Parcel – y compris vers les Packstations. Une fois que votre colis a été remis à DHL, vous recevrez un e-mail informatif de notre part incluant votre numéro de suivi individuel. Cela vous permet de suivre l'intégralité du trajet de votre envoi et de surveiller la date de livraison prévue.
Retours
Notre priorité chez Graviers GmbH est de vous offrir une expérience d'achat sans faille, incluant les retours. Si jamais vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles de votre commande – qu'il s'agisse de numéros de maison, de sonnettes élégantes ou de boîtes aux lettres stylées – nous rendons le processus aussi pratique que possible. Voici comment procéder pour un retour : Tout d'abord, vérifiez si votre retour répond aux conditions requises, telles que le respect de la période de retour ou les éventuelles personnalisations effectuées. Initiez le processus de retour en nous envoyant un e-mail à shop@graviers.de. Peu après, vous recevrez l'approbation du retour ainsi que des informations précieuses sur la marche à suivre. Assurez-vous d'emballer soigneusement les articles pour éviter tout dommage pendant le transport de retour. Incluez le bon de livraison précédemment envoyé comme feuille accompagnante dans votre retour pour assurer un processus fluide. Choisissez un service de livraison de votre choix et envoyez le retour à notre adresse d'entreprise : Graviers GmbH Hauptstraße 41 53518 Leimbach Après une inspection minutieuse de votre retour, un crédit sera automatiquement émis en utilisant le mode de paiement initialement utilisé. Chez Graviers GmbH, nous nous efforçons de garantir que votre expérience avec nous soit positive du début à la fin, y compris le processus de retour de nos produits de haute qualité.
Montage
Pour une fixation fiable et durable sur votre façade, nous chez Graviers proposons une variété d'options, y compris notre kit de montage avec manchons soudés pour les chevilles filetées et notre adhésif en silicone de haute qualité. Kit de montage avec chevilles filetées et ancrages : Notre kit de montage recommandé est idéal pour garantir que le produit choisi soit fermement et solidement fixé à votre façade. Les plaques équipées de manchons filetés offrent une ancrage robuste, et le processus d'installation est simple. Voici comment procéder : Vissez les chevilles filetées dans les manchons filetés préparés. Marquez les positions des trous à percer sur votre façade. Percez les trous et insérez les ancrages. Fixez le produit au mur en appliquant une pression douce. Fixation fiable avec l'adhésif en silicone Graviers : Si vous préférez une fixation sans perçage, notre adhésif en silicone Graviers est le choix idéal. Il permet une installation sécurisée et permanente sans percer. Voici comment procéder : Appliquez généreusement l'adhésif en silicone – environ 1 cm du bord extérieur – à l'arrière nettoyé de l'article. Appuyez le produit contre la façade ou le mur et alignez-le. Fixez-le avec un matériau approprié, comme du ruban adhésif résiduel, pendant environ 5 heures, en fonction des conditions météorologiques et de l'humidité. Chez Graviers, notre objectif est de vous fournir des options de fixation polyvalentes et fiables qui assurent à la fois la sécurité et l'esthétique. Choisissez la méthode qui correspond le mieux à vos besoins et à la structure de votre façade, et profitez d'une installation sans tracas de vos articles.
Personnalisations
Gravure Laser : Dans la gravure laser pour les plaques de numéros de maison, les plaques de sonnette et les boîtes aux lettres personnalisées, un faisceau laser est utilisé pour créer des designs précis et détaillés sur la surface du matériau. Le faisceau laser élimine sélectivement le matériau pour créer du contraste, de la profondeur et de la texture. Cela permet de graver des noms, des numéros, des logos ou des motifs individuels sur les surfaces. La gravure laser apporte une touche personnalisée et un aspect élégant aux produits tout en maintenant le matériau intact. Découpe Laser : La découpe laser est utilisée pour découper précisément des contours ou des formes dans le matériau des plaques de numéros de maison, des plaques de sonnette et des boîtes aux lettres personnalisées. Le faisceau laser génère une chaleur intense qui fait fondre ou vaporiser le matériau, tandis qu'un faisceau gazeux élimine les particules fondues. Cela permet de découper des formes ou des designs complexes directement dans le matériau. Avec la découpe laser, des designs ou des polices individuelles peuvent être découpés pour créer des produits uniques et personnalisés. Résumé : En ce qui concerne les plaques de numéros de maison, les plaques de sonnette et les boîtes aux lettres personnalisées, la gravure laser offre la possibilité de créer des designs précis et détaillés sur la surface, tandis que la découpe laser est utilisée pour découper des formes et des contours dans le matériau. Les deux technologies permettent une personnalisation et une conception de haute qualité des produits, le choix entre gravure laser et découpe laser dépendant des exigences individuelles et des préférences de design.
Les cookies fonctionnels sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne. Ces cookies attribuent à votre navigateur un ID aléatoire unique afin d'assurer une expérience d'achat fluide lors de plusieurs visites de pages.
Session:
Le cookie de session stocke vos données d'achat lors de plusieurs visites de pages et est donc essentiel pour votre expérience d'achat personnelle.
Token CSRF:
Le cookie du token CSRF contribue à votre sécurité. Il renforce la protection des formulaires contre les attaques indésirables.
Fuseau horaire:
Le cookie est utilisé pour fournir au système le fuseau horaire actuel de l'utilisateur.
Paramètres des cookies:
Le cookie est utilisé pour stocker les paramètres des cookies de l'utilisateur de la page sur plusieurs sessions de navigation.
Gestion du cache:
Le cookie est utilisé pour différencier le cache pour différents scénarios et utilisateurs de la page.
Informations d'origine:
Le cookie stocke la page d'origine et la première page visitée par l'utilisateur pour une utilisation ultérieure.
Cookies activés:
Stocke quelles cookies ont été acceptées pour la première fois par l'utilisateur.
CAPTCHA-Integration
Identification de machine:
Jeton de sécurité pour identifier la machine.
Stripe orig props:
Informations de référence de Stripe.
Private machine identifier cookie:
Jeton de sécurité pour identifier l'ordinateur privé.
Authentification du site:
Cookie d'authentification de Stripe.
Stripe csrf:
CSRF token.
stripe-payments.stripe_pm.name:
stripe-payments.stripe_pm.description
Paiements PayPal
Paiements Google Pay
Stripe:
Le cookie est utilisé par le prestataire de paiement pour renforcer la sécurité lors du traitement des paiements sur le site web.
Google Tag Manager:
Cookie de Google pour gérer le traitement avancé des scripts et des événements.
Google Tag Manager:
Cookie de Google pour gérer le traitement avancé des scripts et des événements.
Mollie Payment:
Dieses Cookie wird verwendet, um alle Ereignisse zu gruppieren, die von einer einzelnen Benutzersitzung auf mehreren Checkout-Seiten generiert wurden.
Liste de souhaits
Vidéo YouTube
Permet à Google de collecter des données personnelles pour la publicité en ligne et le marketing.
Publicité et marketing de Google
Google Ads:
Ciblage publicitaire
Google Ads:
Ciblage publicitaire
Cookies utilisés pour les statistiques et les indicateurs de performance de la boutique.
Google Analytics:
Cookie de Google pour l'analyse des sites web. Génère des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.
Google Analytics:
Cookie de Google pour l'analyse des sites web. Génère des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.
Google Analytics
Les cookies de service sont utilisés pour fournir à l'utilisateur des offres supplémentaires (par exemple, des chats en direct) sur le site web. Les informations obtenues via ces cookies de service peuvent également être traitées pour l'analyse du site.
chat_clientId:
Contient l'ID du client, nécessaire à l'identification
chat_lastPageVisit:
Le horodatage de la dernière visite de la page.
chat_referrer:
Informations sur le référent, d'où vient le visiteur (le cas échéant)
chat_hostedInfo:
Contient des informations sur le visiteur : la langue de son navigateur, l'état de la fenêtre de chat (ouverte/fermée), les URL des pages (actuelles, précédentes, visitées); différents horodatages (de la visite, des messages automatisés, des messages du chatbot, du moment où le chat a été lancé, etc.); le nombre de visites sur le site, et d'autres.
chat_bannedClient:
Marquer les clients comme bannis : il s'agit d'une mise en œuvre technique pour protéger nos clients des messages indésirables
chat_disableOpenHash:
Désactiver automatiquement l'option ChatOpenHash : il s'agit d'un cookie technique
aws_corsSupport:
Se utiliza para fines funcionales. Sirve para el soporte de intercambio de recursos de origen cruzado (CORS), mejorando la seguridad para las solicitudes de origen cruzado. Estas cookies son parte de los servidores de Brevo utilizados por Conversations. Se consideran cruciales para el funcionamiento, no opcionales.
aws_loadBalancer:
Finalités fonctionnelles : répartition de la charge entre différents serveurs, garantissant que les requêtes vont au même serveur pour une expérience cohérente
Les cookies de suivi aident le propriétaire du magasin à collecter et à évaluer des informations sur le comportement des utilisateurs sur son site web.
Tracking
Hotjar:
Hotjar Cookies dienen zur Analyse von Webseitenaktivitäten der Nutzer. Der Seitenbenutzer wird dabei über das Cookie über mehrere Seitenaufrufe identifiziert und sein Verhalten analysiert.
Les cookies marketing servent à diffuser des annonces sur le site web de manière ciblée et individuelle à travers plusieurs visites et sessions de navigation.
Google Conversion Tracking:
Le cookie de suivi des conversions Google est utilisé pour enregistrer efficacement les conversions sur le site web. Ces informations sont utilisées par le propriétaire du site pour cibler les campagnes Google AdWords.
Google Adsense:
Le cookie est utilisé par Google AdSense pour promouvoir l'efficacité de la publicité sur le site web.
Facebook Pixel:
Das Cookie wird von Facebook genutzt um den Nutzern von Webseiten, die Dienste von Facebook einbinden, personalisierte Werbeangebote aufgrund des Nutzerverhaltens anzuzeigen.
Shopware Analytics ist ein Analysedienst zur Erfassung des Shopping-Verhaltens auf diesem Webshop, bereitgestellt von der shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland) in gemeinsamer Verantwortung (siehe auch die Datenschutzinformationen). Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sofern Informationen lokal gespeichert werden, entnehmen Sie bitte weitere Details zur Datenverarbeitung unserer Datenschutzerklärung.
Empfänger der Daten ist die shopware AG sowie IT-Dienstleister. Verwendete Technologien umfassen Local Storage. Die erhobenen Daten beinhalten Kundengruppe, besuchte Seiten, Klickpfade, Datum und Uhrzeit des Besuches, Informationen über das genutzte Endgerät (Auflösung, Auflösungsdichte, Betriebssystem), Referrer URL, Informationen des verwendeten Browsers, Gebietsschema, Suchanfragen, Zeitzone. Der Zweck der Datenerhebung dient dem Marketing, der Analyse und der Statistik.
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie den Datenschutzbeauftragten unter legal@shopware.com kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf https://www.shopware.com/de/datenschutz/website.
Gespeicherte Daten:
Shopware Analytics fügt die folgenden Daten zum Local Storage des Browsers hinzu, bis die Zustimmung widerrufen wird: _swa_anonymousId (eine eindeutige Kennung des Besuchers), _swa_userTraits (Benutzermerkmale des Besuchers).
Ce site utilise des cookies pour vous offrir la meilleure fonctionnalité possible... Plus d'informations.
